1. Qualität      

Wie kann man Qualität beim Zahnarzt messen?

Sie kommen zu uns, damit Ihre natürlichen Zähne ästhetisch und funktionell wieder hergestellt werden oder Sie bei Bedarf ästhetisch ansprechende neue Zähne erhalten.

Auf jeden Fall sollen Ihre Zähne gut aussehen und jeder Belastung gewachsen sein.

Um Ihre Erwartungen zu erfüllen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Gute Aus- und Fortbildung und ein entsprechendes fachliches Engagement des Zahnarztes.
• Ein Praxisteam, ein Organisationssystem und die technische Ausstattung,
  die Grundlage sind für eine qualitativ hochwertige und gut strukturierte Behandlung.
• Behandlung mit einer Lupenbrille, wenn kleinste Unebenheiten beseitigt werden sollen
  und ein detailgenaues Sehen möglich sein muß.
• Genaue Aufklärung des Patienten über den Behandlungsbedarf, z.B. mit der Intraoralkamera.
  Erklärungen beinhalten möglichst wenig "fachchinesisch".
• Eine großzügige Terminplanung, damit kein Stress die Qualität beeinträchtigt.
• Genügend reservierte Zeit ermöglicht es, ein optimale und individuelle Behandlung zu verwirklichen.
• Reservierung von Pufferzonen, in denen nur akute Anliegen behandelt werden.
  Damit die reservierten Termine nicht durch eingeschobene Patienten verschoben werden müssen.
• Ein Patient, der mitarbeitet, und genauso motiviert ist, wie das Praxisteam.

2. Recall     

Vorsorge-Erinnerungsservice (EDV-gestütztes Recallsystem)

Ein Anschreiben von uns erinnert Sie - auf Wusch - an Ihre Vorsorge-
Kontrolluntersuchungen (meist halbjährlich) oder Ihre Prophylaxesitzungen (meist viertel- oder halbjährlich).

Sie melden sich dann frühzeitig telefonisch bei uns und wir bemühen uns gemeinsam um Ihren Wunschtermin.

Garantiezusagen, die außerhalb des gesetzlichen Rahmens häufig an die Teilnahme an der regelmäßigen Prophylaxe gekoppelt sind, können durch dieses System nicht ungültig werden.
Das Bonusheft bei Kassenpatienten erlaubt Ihnen immer den vollen Bonus, weil es regelmäßig mit den erforderlichen Stempeln ausgestattet wurde.

Auch bei Privatpatienten ist wahrscheinlich innerhalb der nächsten Zeit mit einer Überprüfung der regelmäßigen zahnärztlichen Kontrolluntersuchungen durch die Privatkassen zu rechnen.

Also ist auch hier die regelmäßige Vorsorge nicht nur medizinisch zu empfehlen.

3. Behandlungsplanung     

Systematische und exakte Behandlungsplanung

Ein spezieller Beratungsraum ermöglicht ein stressfreies und ruhiges Beratungsgespräch.
Hier kann sich der Zahnarzt ein genaues Bild von den Wünschen des Patienten machen.

Nach diesem Gespräch und den Auswertungen aller diagnostischer Unterlagen wird ein ganz persönlicher Behandlungsplan erstellt.

Die Termine werden in der Regel anhand dieses Planes sofort reserviert, um Ihnen Ihre Wunschzeiten zu ermöglichen.

4. Fremdsprachen     

Einen weiteren Service bieten wir für unsere fremdsprachlichen Patienten. Unsere Muttersprache ist deutsch.

Englisch und spanisch beherrscht der Behandler sehr gut, auf französich und italienisch ist eine recht gute Verständigung möglich.